到家集团荣登2020年中国互联网企业百强榜单

到家集团获邀出席百家企业高峰论坛

打造天鹅到家与快狗打车两只独角兽，持续深耕生活服务领域

作为国内知名的互联网生活服务平台，6年来，到家集团深耕家庭服务、短途货运与蓝领服务等领域，陆续打造出两只行业独角兽天鹅到家（原58到家）与快狗打车，持续为用户提供优质的到家服务。

天鹅到家以家庭服务赛道起跑，长期以来展现了惊人的创新力与成长性，短短六年就快速发展成为全国领先的家庭服务平台。自成立之初，天鹅到家以改造传统家庭服务行业为目标，将互联网基因注入这个严重依赖线下模式的传统行业，旨在用科技赋能家庭服务，构建家庭服务业数字基础设施，不断助力行业专业化、数字化发展。

今年以来，天鹅到家加速推进家庭服务在线闭环系统的上线，将线下业务与线上流程深度融合，覆盖服务人员的在线培训、在线考核、在线更新简历、在线找工作，以及用户在线查看简历、三方在线视频面试、在线远程签单及在线付款等一整套家庭服务交易系统，雇主和家政服务人员不用再像往常一样去到线下门店当面，在家通过手机就能进行高效便捷沟通。

目前，天鹅到家的家庭服务已覆盖全国400多座城市，服务家庭数超过1500万，累计为200万劳动者提供就业机会。作为连接用户与服务人员的坚实桥梁，天鹅到家一方面为用户提供专业优质的家庭服务，一方面为服务人员提供培训+就业的一站式赋能，始终是双方家庭背后的重要支持力量。

品牌焕新逆势突围 激发家庭生活服务增长新势能

天鹅到家能长期保持高速增长并获得广大用户和劳动者的信任，得益于一直秉持的“让家更美好”的使命，和“帮助1000万人就业 为亿万家庭服务”的愿景。不论是业务布局、研发创新，还是培训和服务升级等方面，天鹅到家始终围绕家庭生活服务领域，不断推动产业朝着更完善、更健康的方向前行。

今年，受疫情影响，家庭服务业短期内遇到重大冲击。天鹅到家在危急时刻迅速反应，除了实现交易流程全面在线化之外，还亮出了品牌焕新升级这一重磅动作，推出“流程再造、服务升级、All in供给”的全新战略。接下来，天鹅到家将持续加强蓝领劳动力资源整合，提升在线平台运营能力，改善用户服务体验，加速家庭生活服务线上化进程。

洞察新时代下的市场需求变化，聚焦新消费下的生活形态，天鹅到家以保姆、保洁、月嫂三大业务为支撑，可为全年龄段人群提供不同的家庭服务。焕新期间，天鹅到家还面向新老用户推出一亿元现金券福利活动，消费者可以更加优惠的价格享受同样品质的多种类型的服务。在经济内循环的宏观新格局下，相信此举将引领家庭新消费的一次大爆发，为家庭生活服务激发一轮新的增长势能。

基于互联网+产业垂直融合应用模式，天鹅到家以破局者的思维，不断颠覆大众对传统家庭服务行业的认知，将行业带入移动互联网智能时代，赢得了在未来发展中的核心竞争力和长期发展优势。作为互联网家庭服务领域的新物种，天鹅到家将持续提升平台运营效率与服务品质，赋能劳动者，改善用户体验，形成数字化、职业化的产业发展新形态，满足更多家庭对于美好生活的向往。