每年这个时候，公关人员会提醒他们的客户，对2021年的趋势做出相应的预测，并且这是所有云计算服务提供商都应该考虑的，但是当我听到“云计算将持续增长”或“对云安全性的需求将不断扩大”时，我都会大失所望，毕竟云计算是大势所趋，这种断言过于笼统。

但事实情况是，尽管基于显而易见的过去和当前模式，我们可以看到很多未来，但仍有很多难以预测，直到趋势十分凸显的时候，企业才会看到这些趋势。笔者认为，我们需要注意一下几点。

首先：专注于云编排。由于亚马逊AWS、微软Azure、谷歌云都“各自为政”，按照自身既定的模式发展，因此这三多云之间建立桥梁以便可以更好地协同工作，并不是一件容易的事情。至少现在来看，并不现实。

还有一种情况是，如今有超过90%的企业会选择多云，这就要求云编排(intercloud orchestration) 。因此，具备在跨公有云提供商之间实现将资源绑在一起的能力变得至关重要，可以依次调用跨越云的应用程序和数据库API，以解决特定的业务问题。

目前只有借助新兴技术尝试填补这一空白，比如云管理平台和云服务代理等，但是这两个新兴技术也并没有解决根本问题，他们只提供云品牌之间的资源管理，通常不会去解决云间资源和流程绑定等问题。

现在，我们只有寄希望于创新性初创企业，如果公有云提供商如果想要保住他们的市场份额，我想他们估计会迫切需要解决这个问题。

第二：具备预先建立的纠正行为的云自动化。自我修复功能是可以通过采用自动纠正措施的工具，让系统恢复正常运行的功能。但你必须构建这些行为，包括自动化、机器学习。这几年我们都已经看到AIops(智能运维)的增长，而且在未来这些都将以分布式、集中式运行的预先存在的知识构建。这意味着，从第一天起，我们可以使云系统和非云系统需要处理的大多数问题自动化，并且随着时间的推移，这些数据将建立和共享。

第三，重新关注组织。不管是运行模式的变化，还是技能的差距，亦或是组织结构的扁平化，企业都需要关注云计算方面的人员配置。此外，技能、组织结构还有相关流程都需要围绕云计算的使用而变化。如果没有勇气推动这些变革，那么我们就不会从云计算中受益。